18+

Иркутскэнергосбыт: в колл-центр компании с начала года обратились 500 тысяч раз

Юбилейный звонок датируется 11 апреля. В колл-центр позвонила иркутянка с вопросом о сроках поверки счётчика горячей воды.

После консультации специалиста с девушкой поговорил известный иркутский телеведущий Александр Литау, а сотрудников компании поблагодарил за чуткость.

— Я хотел сам ответить на ваш звонок, но это все же требует серьезных знаний и компетенций, специальной подготовки. Поэтому я бы хотел поблагодарить операторов колл-центра за их ежедневный труд, за помощь жителям Иркутской области, а вас просто поздравить, — сказал телеведущий.

В «Иркутскэнергосбыте» (входит в холдинг Эн+) в ответ на 500-тысячный звонок пояснили, что счетчики горячей воды обычно поверяются раз в шесть лет. Периодичность может отличаться в зависимости от модели прибора или способа установки, поэтому точный срок лучше сверить со сбытовой организацией. Для этого необязательно звонить в колл-центр – информацию можно найти в личном кабинете на сайте «Иркутскэнергосбыта», а также в мобильном приложении.

— У «Иркутскэнергосбыта» есть целый ряд удобных цифровых сервисов. Помимо сайта и приложения, это чат-боты в популярных мессенджерах, через которые можно передать показания счетчиков, получить квитанцию на оплату или вызвать специалиста. Все делается для того, чтобы наши клиенты могли получать ответы на интересующие их вопросы максимально удобным для них способом, — пояснил директор «ИркутскЭнергоСбыт» Андрей Харитонов.

Личным кабинетом на сайте «Иркутскэнергосбыта» уже пользуются 727 тысяч человек, а мобильная версия сервиса приглянулась более 135 тысячам. Цифровые инструменты доступны как физическим, так и юридическим лицам.

URL: https://m.babr24.net/?IDE=244181

bytes: 1824 / 1659

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "ЖКХ" (Иркутск)

Отопление и горячую воду отключат в двух районах Иркутска

В Ленинском и Октябрьском районах Иркутска 22 ноября будет отключено отопление и горячее водоснабжение.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

2068

21.11.2024

В четырёх округах Иркутска отключат отопление 21 ноября

В ряде домов в четырёх округах Иркутска 21 ноября будет отключено отопление и горячая вода.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

2538

20.11.2024

20 ноября отопления не будет в домах трёх районов Иркутска

Дома в трёх районах Иркутска останутся без отопления 20 ноября.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3185

19.11.2024

В Свердловском, Октябрьском и Ленинском районах Иркутска на день отключат отопление

В ряде домов Ленинского, Свердловского и Октябрьского районов Иркутска 19 ноября отключат отопление и горячую воду.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3156

18.11.2024

Отопление отключат в двух районах Иркутска

18 ноября в ряде домов Октябрьского и Свердловского районов будет отключено отопление и горячая вода.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

2631

18.11.2024

Отопления и горячей воды не будет в домах в двух районах Иркутска

В ряде домов в двух районах Иркутска — Ленинском и Свердловском — не будет отопления и горячей воды днём 15 ноября.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

4050

14.11.2024

В Октябрьском и Свердловском округах Иркутска отключат отопление

В ряде домов Октябрьского и Свердловского округов Иркутска 13 ноября будет отключено отопление.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

4915

12.11.2024

В Ербогачёне из-за нехватки дизтоплива ограничили подачу электричества

В Ербогачёне из-за нехватки дизтоплива на дизельной электростанции введено ограничение в подаче электроэнергии. Об этом сообщает IRK.ru.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Происшествия

Иркутск

4577

12.11.2024

Ремонт теплосетей в Иркутске продолжается: отключат дома в Ленинском и Свердловском районах

Отключение отопления пройдёт 12 ноября в ряде домов в Ленинском и Свердловском районах Иркутска.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Происшествия

Иркутск

4858

11.11.2024

Горячую воду и отопление отключили в Бодайбо

В Бодайбо утром 8 ноября пропала вода и отопление. Об этом сообщил телеграм-канал «БодАйбо city». Температура воздуха при этом была -13 градусов.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

5157

08.11.2024

Отопления не будет 8 ноября в трёх районах Иркутска

В ряде домов трёх районов Иркутска — Правобережного, Октябрьского и Свердловского — 8 ноября на день отключат отопление.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

5569

07.11.2024

В трёх округах Иркутска 7 ноября отключат отопление

Отключение отопления ждёт 7 ноября жителей ряда домов в Правобережном, Октябрьском и Свердловском округах Иркутска.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Происшествия

Иркутск

6107

06.11.2024