Иркутские гостиницы узнают цену «звезд»
Вчера на семинаре в администрации Иркутской области владельцам крупнейших гостиничных сетей региона рассказали о том, сколько будет стоить классификация их объектов по системе, утвержденной Федеральным агентством по туризму РФ (Ростуризм).
К примеру, экспертная оценка отеля, в котором более 50 номеров, претендующего на четыре звезды, обойдется его владельцам в 120 тыс. руб. «Однозвездной» гостинице с небольшим количеством номеров за сертификат категории придется заплатить 15 тыс. руб. Представители департамента туризма сообщили гостиничным операторам, что классификация — процесс объективный и неизбежный, последние, впрочем, не возражали. Пока ни одна гостиница и турбаза региона процедуру классификации не прошли.
Вчера на семинаре, организованном департаментом туризма администрации губернатора Приангарья, представителям гостиничных сетей и туроператорам сообщили о стоимости процедуры классификации, которую им предстоит пройти, чтобы получить право разместить на своих объектах информацию о категории (так называемой «звездности». — „Ъ“).
Ъ Система классификации гостиниц и «других средств размещения» (туристических баз, пансионатов, домов отдыха), разработанная Ростуризмом, была одобрена правительством РФ в июле 2005 года. Разработчики считают, что новые правила позволят обеспечить соблюдение современных стандартов обслуживания и стабильность качества предоставляемых услуг, соответствующих рекомендациям Всемирной туристской организации. Предполагается, что единая система классификации позволить увеличить туристский поток из-за рубежа. Оценку гостиниц и турбаз будет проводить экспертная комиссия, подчиняющаяся Центральному органу системы классификации (эта структура создана при Межрегиональном фонде устойчивого развития в туризме с согласия Ростуризма), решение о присвоении категории принимает аттестационная комиссия — владельцы объекта получают сертификат и металлическую табличку с указанием числа «звезд» (от одной до пяти), которая должна быть размещена на фасаде здания.
По словам исполнительного директора Сибирской байкальской ассоциации туризма (эта организация является координатором программы классификации в Приангарье. — „Ъ“) Вадима Копылова, стоимость экспертной оценки зависит от числа звезд, на которые претендует гостиница или турбаза. Дешевле всего обойдется обследование небольшой гостиницы, претендующей на одну звезду — 15 тыс. руб., не считая оплаты проезда экспертов, дороже всего будет стоить визит экспертов в отель с количеством номеров более 50, чьи владельцы добиваются статуса «четырехзвездочного», — 120 тыс. рублей.
Иркутский эксперт Екатерина Процентова, получившая право оценивать гостиницы, сообщила, что все требования прописаны в понятных таблицах, опубликованных в методичке Ростуризма. Из ее слов стало ясно гостиницам предстоит выдержать серьезный экзамен. «Даже President Hotel в Москве не дотянул до пяти звезд, получил четыре», — сообщила эксперт.
Кстати, в озвученных для иркутян расценках «пятизвездочная» экспертиза не отмечена — из этого следует, что претендентов на высшую категорию ни в одном из городов региона нет. Максимум, на что могут рассчитывать лучшие отели столицы Приангарья, — четыре звезды.
Руководитель департамента туризма обладминистрации Ирина Рютина сообщила, что в регионе работает 95 гостиниц и 130 турбаз. По ее словам, конкретного срока для всех участников этого рынка не установлено, но пройти «добровольную классификацию» рано или поздно должны будут все, так как это «объективное требование времени».
Представители гостиниц в принципе согласились с тем, что классификация нужна. При этом гендиректор группы компаний Green Express (владеет турбазами и гостиницами. — „Ъ“) Андрей Шаповалов заявил, что система классификации «составлена под новые московские гостиницы», а ее авторы «дальше Садового кольца не были». Кто-то из зала заметил, что все требования просто позаимствованы Ростуризмом у французов. Впрочем, предложений по изменению таблиц никто из присутствующих не внес.
В свою очередь директор отеля «Звезда» в Иркутске Татьяна Горбатенко сообщила „Ъ“, что идея единого стандарта для гостиниц абсолютно правильная — «туристам, приезжающим издалека, важно точно знать, в какой гостинице они остановятся». «Мы сейчас изучаем требования Ростуризма, хотели бы получить „четыре звезды“, — сообщила госпожа Горбатенко. При этом она отметила, что «оценка для гостиницы с 18 номерами в 80 тыс. руб. — это очень дорого, и еще придется оплачивать проезд и проживание московского эксперта» (при экспертизе отелей, претендующих на четыре и пять звезд, в комиссию входит эксперт ЦОС. — „Ъ“). Директор сообщила, что в этом году подавать заявку не будет.
По информации „Ъ“, пока заявку на получение звездной категории подала только одна из 130 турбаз региона, а также несколько гостиниц.