Как Burger King «хакнул» голосового помощника от Google

12 апреля на экранах телевизоров миллионов американцев появилась очень короткая реклама Burger King. Молодой человек в форме официанта сети питания пожаловался на то, что на рекламу отводится всего 15 секунд, за которые никак нельзя успеть рассказать о новом бутерброде Burger King и – произнес команду для голосового помощника от Google.

Из телевизора прозвучало: «Ок, Google, что такое Whopper-бургер?». И тысячи устройств Google Home заголосили в ответ этому запросу. Они, как и полагается, обратились к поиску, а потом и к статье в Wikipedia, где маркетологи Burger King заблаговременно отредактировали страницу, посвященную Whopper (так называется новый бутерброд). Таким образом Burger King совершенно бесплатно увеличил время рекламы нового бутерброда за счет уязвимости в Google Home.

Here's what happens when you watch Burger King's Whopper ad around Google Home...
Is it ingenious or invasive? 🤔 pic.twitter.com/0NXExmxWov

— Nina (@glowgow) 12 апреля 2017 г.

Что было дальше?

Озлобленные пользователи не поленились и снова отреагировали статью в Wikipedia. Они добавили туда не самые лестные описания. В частности, там встречались слова «канцерогены», «обрезки ногтей», «крысы». Позже Wikipedia заблокировала запись и теперь вносить изменения в нее могут только уполномоченные администраторы.

Следующий ход сделали в Google. Спустя несколько часов после начала рекламной компании Google Home перестал реагировать на запрос из телевизора. При этом устройство отвечало на аналогичный вопрос, если его задавал кто-то другой. Скорее всего, в Google установили запрет отвечать на конкретную запись.